Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Általános rendelkezések

1.1. Ez a dokumentum a Tomebu Konyha (tomebu-faqoxo.sbs) webáruház Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF) tartalmazza.

1.2. A weboldal használatával és a rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

1.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-t egyoldalúan módosítsa. A módosítások a közzétételük napjától lépnek hatályba.

2. A felek

Szolgáltató:

Tomebu Konyha

1061 Budapest, Andrássy út 32.

Magyarország

Email: info@tomebu-faqoxo.sbs

Telefon: +36 70 123 4567

Vásárló: A webáruházban rendelést leadó természetes vagy jogi személy.

3. Rendelési folyamat

3.1. A termékek kiválasztása után a Vásárló a "Kosárba" gomb megnyomásával helyezheti a terméket a virtuális kosarába.

3.2. A rendelés véglegesítéséhez a Vásárlónak el kell olvasnia és el kell fogadnia az ÁSZF-t, valamint meg kell adnia a szükséges számlázási és szállítási adatokat.

3.3. A rendelés leadása után a Szolgáltató emailben visszaigazolja a rendelést, és tájékoztatja a további lépésekről.

3.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendelést a kifizetés jóváhagyását követően dolgozza fel.

4. Árak és fizetési feltételek

4.1. Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az áfát.

4.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árváltoztatáshoz. A megrendelt termékek ára a rendelés időpontjában érvényes áron kerül felszámításra.

4.3. Fizetési módok:

  • Bankkártyás fizetés (online)
  • Átvételkor történő fizetés (utánvét)
  • Banki átutalás

5. Szállítási feltételek

5.1. A Szolgáltató a rendelést a fizetés jóváhagyását követő 1-3 munkanapon belül feladja.

5.2. Szállítási módok és költségek:

  • Postai csomag - 1.490 Ft (2-5 munkanap)
  • Futárszolgálat - 2.490 Ft (1-3 munkanap)
  • Expressz szállítás - 4.990 Ft (1 munkanap)

5.3. A nemzetközi szállítás esetén a szállítási idő és költség egyedi megállapodás alapján történik.

6. Visszatérítési és reklamációs szabályok

6.1. A Vásárló jogosult a rendelés visszamondására 14 napon belül indoklás nélkül.

6.2. A visszaküldés költségeit a Vásárló viseli, kivéve ha a termék hibás volt.

6.3. A visszatérítést a fizetés módjától függően a rendelést követő 14 napon belül végrehajtjuk.

6.4. Hibás termék esetén a Vásárló köteles a termék átvételétől számított 48 órán belül jelezni a hibát.

7. Jótállás

7.1. A termékekre vonatkozó jótállási idő 24 hónap.

7.2. A jótállás nem terjed ki a termékek normál kopásából adódó hibákra, valamint a helytelen használat miatti károkra.

8. Adatvédelem

8.1. A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait kizárólag a rendelés teljesítése és a szerződés teljesítése céljából kezeli.

8.2. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatvédelmi irányelvek tartalmazza, amelyet a Vásárló a rendelés leadása előtt elolvashat.

9. Viták rendezése

9.1. A felek minden erőfeszítést megtesznek a viták megegyezéssel történő rendezése érdekében.

9.2. A meg nem egyeztetett esetekben a vitás ügyekben a magyar bíróságok illetékese.

9.3. Az EU online vitarendezési platformja

10. Egyéb rendelkezések

10.1. A szerződés nyelve: magyar.

10.2. A szerződésre a magyar jog az irányadó.

10.3. A szerződés létrejöttének időpontja: a rendelés véglegesítésének időpontja.

10.4. Utolsó frissítés dátuma: 2023. november 15.