Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Általános rendelkezések
1.1. Ez a dokumentum a Tomebu Konyha (tomebu-faqoxo.sbs) webáruház Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF) tartalmazza.
1.2. A weboldal használatával és a rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
1.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-t egyoldalúan módosítsa. A módosítások a közzétételük napjától lépnek hatályba.
2. A felek
Szolgáltató:
Tomebu Konyha
1061 Budapest, Andrássy út 32.
Magyarország
Email: info@tomebu-faqoxo.sbs
Telefon: +36 70 123 4567
Vásárló: A webáruházban rendelést leadó természetes vagy jogi személy.
3. Rendelési folyamat
3.1. A termékek kiválasztása után a Vásárló a "Kosárba" gomb megnyomásával helyezheti a terméket a virtuális kosarába.
3.2. A rendelés véglegesítéséhez a Vásárlónak el kell olvasnia és el kell fogadnia az ÁSZF-t, valamint meg kell adnia a szükséges számlázási és szállítási adatokat.
3.3. A rendelés leadása után a Szolgáltató emailben visszaigazolja a rendelést, és tájékoztatja a további lépésekről.
3.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendelést a kifizetés jóváhagyását követően dolgozza fel.
4. Árak és fizetési feltételek
4.1. Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az áfát.
4.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árváltoztatáshoz. A megrendelt termékek ára a rendelés időpontjában érvényes áron kerül felszámításra.
4.3. Fizetési módok:
- Bankkártyás fizetés (online)
- Átvételkor történő fizetés (utánvét)
- Banki átutalás
5. Szállítási feltételek
5.1. A Szolgáltató a rendelést a fizetés jóváhagyását követő 1-3 munkanapon belül feladja.
5.2. Szállítási módok és költségek:
- Postai csomag - 1.490 Ft (2-5 munkanap)
- Futárszolgálat - 2.490 Ft (1-3 munkanap)
- Expressz szállítás - 4.990 Ft (1 munkanap)
5.3. A nemzetközi szállítás esetén a szállítási idő és költség egyedi megállapodás alapján történik.
6. Visszatérítési és reklamációs szabályok
6.1. A Vásárló jogosult a rendelés visszamondására 14 napon belül indoklás nélkül.
6.2. A visszaküldés költségeit a Vásárló viseli, kivéve ha a termék hibás volt.
6.3. A visszatérítést a fizetés módjától függően a rendelést követő 14 napon belül végrehajtjuk.
6.4. Hibás termék esetén a Vásárló köteles a termék átvételétől számított 48 órán belül jelezni a hibát.
7. Jótállás
7.1. A termékekre vonatkozó jótállási idő 24 hónap.
7.2. A jótállás nem terjed ki a termékek normál kopásából adódó hibákra, valamint a helytelen használat miatti károkra.
8. Adatvédelem
8.1. A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait kizárólag a rendelés teljesítése és a szerződés teljesítése céljából kezeli.
8.2. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatvédelmi irányelvek tartalmazza, amelyet a Vásárló a rendelés leadása előtt elolvashat.
9. Viták rendezése
9.1. A felek minden erőfeszítést megtesznek a viták megegyezéssel történő rendezése érdekében.
9.2. A meg nem egyeztetett esetekben a vitás ügyekben a magyar bíróságok illetékese.
9.3. Az EU online vitarendezési platformja
10. Egyéb rendelkezések
10.1. A szerződés nyelve: magyar.
10.2. A szerződésre a magyar jog az irányadó.
10.3. A szerződés létrejöttének időpontja: a rendelés véglegesítésének időpontja.
10.4. Utolsó frissítés dátuma: 2023. november 15.